Sony Interactive Entertainment telah mengemas kini polisi cancellation dan refund PlayStation Store pada minggu ini, lalu memberi pilihan kepada pengguna untuk menerima refund pada pre-order dan content yang ternyata rosak.
Mengikut polisi baru Cancellation PlayStation, pengguna boleh memohon refund pada mana-mana pembelian pre-order sehinggalah tarikh keluaran dengan syarat pengguna tidak memuat turun atau stream content tersebut. Selepas tarikh keluaran, pengguna masih boleh memohon refund dalam tempoh 14 hari selepas pembayaran untuk pre-order, dan sama seperti di atas, dengan syarat pengguna tidak mula memuat turun atau stream content tersebut.
Pengguna boleh memohon refund pada pembelian lain, termasuk full game, downloadable content, theme, avatar, dan season pass, dalam tempoh 14 hari. Jika pengguna sudah memuat turun atau stream content itu, pengguna tidak layak untuk menerima refund melainkan jika content itu rosak. Laman web mereka tidak menjelaskan dengan teliti maksud sebenar content “rosak”.
Dalam kebanyakan kes refund, duit refund akan kembali ke PlayStation Wallet milik pengguna. Lebih banyak butiran tentang refund, dan bagaimana ia berfungsi kepada subskripsi, PlayStation Network ID Change, dan bundle content boleh dilihat di PlayStation Support Website.
Sumber – PlayStation Store
Sony Interactive Entertainment telah mengemas kini polisi cancellation dan refund PlayStation Store pada minggu ini, lalu memberi pilihan kepada pengguna untuk menerima refund pada pre-order dan content yang ternyata rosak.
Mengikut polisi baru Cancellation PlayStation, pengguna boleh memohon refund pada mana-mana pembelian pre-order sehinggalah tarikh keluaran dengan syarat pengguna tidak memuat turun atau stream content tersebut. Selepas tarikh keluaran, pengguna masih boleh memohon refund dalam tempoh 14 hari selepas pembayaran untuk pre-order, dan sama seperti di atas, dengan syarat pengguna tidak mula memuat turun atau stream content tersebut.
Pengguna boleh memohon refund pada pembelian lain, termasuk full game, downloadable content, theme, avatar, dan season pass, dalam tempoh 14 hari. Jika pengguna sudah memuat turun atau stream content itu, pengguna tidak layak untuk menerima refund melainkan jika content itu rosak. Laman web mereka tidak menjelaskan dengan teliti maksud sebenar content “rosak”.
Dalam kebanyakan kes refund, duit refund akan kembali ke PlayStation Wallet milik pengguna. Lebih banyak butiran tentang refund, dan bagaimana ia berfungsi kepada subskripsi, PlayStation Network ID Change, dan bundle content boleh dilihat di PlayStation Support Website.
Sumber – PlayStation Store
Discussion about this post