Selepas isu menghentikan produksi CD fizikal, sekarang PlayStation berdepan masalah baharu selepas komuniti sedar tentang satu klausa dalam Syarat Perkhidmatan bagi pasaran Eropah dan United Kingdom (UK). Klausa tersebut membenarkan Sony memadam akaun PlayStation tidak aktif, lantas melenyapkan semua game digital yang telah dibeli tanpa boleh dikembalikan semula sekiranya akaun terbiar selama tiga tahun.
Untuk konteks, Sony mengesahkan rancangan untuk menghentikan pengeluaran cakera fizikal bagi semua game PlayStation baharu bermula Januari 2028. Oleh itu, para pemain mula bimbang tentang keselamatan serta jangka hayat digital library mereka. Kebimbangan inilah yang mendorong komuniti gaming meneliti semula kontrak undang-undang Sony.
Bagaimana Proses Penutupan Akaun Berfungsi
Berdasarkan Klausa 21.2 dalam Syarat Perkhidmatan PlayStation bagi wilayah terbabit, Sony berhak mengambil langkah menutup mana-mana akaun yang tidak aktif selama 36 bulan berturut-turut.
Namun begitu, tindakan ini tidak akan dilakukan secara mengejut atau serta-merta. Sebaik sahaja akaun mencapai had tempoh tiga tahun tersebut, Sony perlu menghantar e-mel amaran kepada pemilik berdaftar. Pengguna kemudian diberikan tempoh ihsan selama enam bulan untuk log masuk semula atau menghubungi khidmat pelanggan bagi mengekalkan akaun mereka. Jika tiada sebarang maklum balas dalam tempoh itu, akaun tersebut akan dipadamkan secara kekal dan semua game digital yang telah dibeli akan lenyap selama-lamanya.
Setakat ini, polisi berkenaan hanya terpakai untuk akaun yang didaftarkan di wilayah Eropah, United Kingdom dan beberapa pasaran antarabangsa terpilih sahaja.
Faktor Kawal Selia dan Standard Industri
Walaupun polisi ini agak mengejutkan, pakar undang-undang menjelaskan bahawa tindakan Sony bukan atas kehendak mereka semata-mata. Langkah tersebut didorong oleh undang-undang privasi data di Eropah, terutamanya General Data Protection Regulation (GDPR). Di bawah regulasi GDPR, sesebuah syarikat wajib mengamalkan pengurusan data yang ketat dan tidak dibenarkan menyimpan data peribadi pengguna jika ia sudah lama tidak aktif.
Demi mematuhi undang-undang ini, platform digital utama harus menetapkan prosedur jelas untuk melupuskan akaun terbiar. Langkah ini sebenarnya bukanlah perkara asing, kerana syarikat gergasi teknologi dan gaming lain turut menguatkuasakan polisi yang serupa… malah ada yang lebih ketat. Sebagai contoh, Microsoft berhak memadam akaun selepas dua tahun tidak aktif, manakala Ubisoft pula boleh menandakan sesebuah akaun untuk dipadamkan selepas hanya 12 bulan terbiar.
Discussion about this post