Jom periksa sama ada produk ASUS anda layak untuk ASUS Perfect Warranty!

Apa pula ASUS Perfect Warranty ini? ASUS Perfect Warranty adalah perkhidmatan perlindungan tambahan untuk pelanggan laptop ASUS untuk sebarang kerosakan yang ditanggung pada unit yang tidak dilindungi di bawah jaminan pengeluar ASUS, termasuk kerosakan yang disebabkan oleh pelanggan. Pelanggan yang telah membeli dan mengaktifkan laptop ASUS yang dilancarkan di Malaysia pada tahun 2019/2020 (“Hanya Model yang Layak”) dari 1 Januari 2020 dan seterusnya, akan secara automatik layak tanpa caj tambahan.

Apa itu ASUS Perfect Warranty?

Setiap pembelian laptop ASUS pengguna atau laptop ASUS gaming, pelanggan akan mendapat secara automatik layak untuk waranti global 2 tahun, sesuai untuk kerosakan yang tidak diinduksi oleh pengguna. Mulai tahun 2020 dan seterusnya, ASUS melengkapkan perkhidmatan waranti dengan jaminan baru ini di atas pengeluar rasmi. Ini adalah perkhidmatan jaminan eksklusif dari ASUS yang tersedia untuk satu masa sahaja semasa tahun pertama jaminan pengeluar laptop.

Di bawah perkhidmatan premium ini, ASUS akan menanggung 80% daripada jumlah kos pembaikan untuk kerosakan tumpahan, kerosakan elektrik, atau jatuh/ kemalangan yang tidak sengaja. Pelanggan hanya perlu menanggung baki 20% daripada jumlah kos dan yuran pekerja penuh.

Bagaimana untuk menuntut?

1. Pelanggan akan melawat mana-mana Pusat Perkhidmatan ASUS di Malaysia yang disahkan atau Brunei bersama-sama dengan unit yang rosak dan resit pembelian / invois dari kedai-kedai retail di mana unit itu dibeli.
2. ASUS akan menjalankan pengesahan pembelian pada masa tuntutan pelanggan untuk Perfect Warranty. Sekiranya pembelian tidak dapat disahkan, pelanggan mesti memberikan resit rasmi atau invois kepada Pusat Perkhidmatan ASUS sebagai bukti pembelian.
3. Waranti hanya layak untuk laptop ASUS pengguna atau laptop ASUS gaming yang dilancarkan dari 1 Januari 2019/2020, termasuk penyesuai pengecas dan baterinya tetapi tidak termasuk aksesori yang dibeli dari 1 Januari 2020 dan seterusnya (atau laptop dilancarkan secara rasmi di Malaysia mulai Januari 2019 dan seterusnya). Pasukan Pusat Perkhidmatan ASUS akan memeriksa data pengaktifan untuk mengesahkan tarikh pembelian.
4. Perfect Warranty hanya sah bagi produk yang dibeli di Malaysia dan Brunei.
5. Pelanggan juga boleh merujuk kepada Terma dan Syarat di sini.

Model yang Layak